La direcci\u00f3n a cargo de Cecilia Hissa realiz\u00f3 una jornada de capacitaci\u00f3n en el Colegio San Luis Gonzaga, con el objetivo de acercar a los estudiantes conocimientos sobre sus derechos y las herramientas disponibles para ejercerlos.<\/p>\n
Durante el encuentro se abordaron los principales aspectos de la Ley Nacional N\u00ba24.240 de Defensa del Consumidor, con especial hincapi\u00e9 en el art\u00edculo 42 de la Constituci\u00f3n Nacional. Esta norma establece los derechos de los consumidores y usuarios, entre ellos la protecci\u00f3n de su salud, seguridad e intereses econ\u00f3micos, el acceso a informaci\u00f3n adecuada y veraz, y la libertad de elecci\u00f3n.<\/p>\n
Adem\u00e1s, se explic\u00f3 el funcionamiento de la Direcci\u00f3n y los procedimientos que se llevan adelante a partir de las denuncias recibidas. Se brind\u00f3 informaci\u00f3n sobre las distintas etapas de intervenci\u00f3n, desde la recepci\u00f3n de los reclamos y el an\u00e1lisis de la documentaci\u00f3n hasta las instancias de audiencia, conciliaci\u00f3n y las actuaciones administrativas correspondientes.<\/p>\n
La propuesta permiti\u00f3 que los estudiantes conocieran no solo el marco legal que los protege, sino tambi\u00e9n c\u00f3mo actuar ante una situaci\u00f3n de vulneraci\u00f3n de sus derechos y cu\u00e1les son los canales institucionales a los que pueden recurrir.<\/p>\n
A trav\u00e9s de estas iniciativas, la Direcci\u00f3n contin\u00faa promoviendo la educaci\u00f3n para el consumo, la formaci\u00f3n de ciudadanos informados y el conocimiento de los derechos y responsabilidades que acompa\u00f1an las relaciones de consumo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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